某明星加油站经理事迹材料
【内容提要】在他和全站员工的共同努力下,**加油站在创建“五小文化”、“五型班组”活动中,成绩斐然。他在工作中推行“六点式”、“五心式”服务法,吸引众多客户前来加油。此外,他们还根据出租车的特点,探索出优质快捷的服务方式,既方便客户加机油,节省客户的时间,又保持站内清洁卫生,受到客户的欢迎。 |
2007年李**毕业于辽宁石油化工大学,同年7月参加工作,工作5年来,从加油员、计量员,到加油站经理岗位,踏踏实实,一步一个脚印。 工作中脚踏实地 李**同志参加工作以来始终坚持向书本、向实践、向他人学习,以刻苦求实的精神、积极进取的态度学习理论知识、学习岗位技能、学习高尚品格。并将自己的学习心得与员工分享,组织加油站员工学习,带领员工开展岗位练兵,制定服务考核办法,优化服务环境。 管理中探索创新 2012年四月份,**加油站被确立为抚顺公司“三核定”试点加油站,通过他对“三核定”管理经验,现场与理论的学习,结合自身加油站的管理经验,制作出了一整套“三核定”加油站实施方案。 |