某加油站女经理先进事迹:干,就要干好

    【内容提要】站里员工不论拾到顾客落下的任何一样东西都是尽力寻找失主,银行卡、钥匙甚至一个油箱盖。几年来,她不知有多少次帮司机推着了熄火的车辆,不知多少回为司机朋友送上一杯暖心的开水,又有多少回为困在几十里外的汽车送去急需的汽油,又有多少回为顾客送回多给的现金……

  陈**,中共党员,现任**加油站经理,近二十年的工作经历磨练了她坚韧的性格和恪尽职守的工作作风,她对自己的要求是:无论做什么工作,干,就要干好;做,就要做得比别人更优秀。
  她所带领的**加油站,几年间在油品和非油品销量上取得了突飞猛进的增长,油品从2012年的5000吨增至现在的8500吨,非油销售收入从40万元,到2015年成功实现百万元店。凭借着先进的管理,**加油站这支优秀的团队也多次被评为“十佳加油站”、“样板站”和“青年文明号”等荣誉称号。
  一、点滴汗水汇聚销量
  在2015年柴油市场不容乐观的情况下,陈**亲自跑市场、挖客户,听说高新园区天地软件园附近新增了几个班车车队,她便主动上门了解对方用油情况并与车队队长取得联系,通过她的“软磨硬泡”,队长终于答应在**站拿油,她又帮助队长出谋划策协助对方管理车辆,并签定了IC卡保管协议,彻底将对方锁定成为忠诚的固定用户。周边工地凡有施工她都会亲临现场,询问用油情况,变被动为主动,打破了“坐等靠”的工作观念,通过她的努力,**加油站2015年柴油销量在宏观环境不利的情况下实现了逆势增长。
  二、挖潜增效优质服务
  多年来,她始终坚持以服务求生存,以服务求竞争,以服务创品牌,以服务赢人心,以服务创效益。她牢牢抓住**站特殊的地理位置,利用流动车辆多,零散客户多的特点,身先士卒,以一句细心提示,一个热情的微笑,让顾客感受到同样是加油,到了**站,服务是一流的,态度是温暖的,同样是加油,到了**站,心情是舒畅的,环境是优美的,天长日久,就将所有零散客户变成了固定客户。
  三、奉献爱心谱写真情
  曾经是青年文明号**加油站,始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的…

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